全方位解决从线下就医陪诊到线上专家、报告解读、用药指导、营养生活规划等全链路就医全流程服务
专业团队协助预约三甲医院专家号、普通号,解决挂号难问题,节省排队时间。
陪诊师全程陪同就医,协助沟通病情、记录医嘱、引导检查,让就医更顺畅。
协助患者缴纳医疗费用、排队取药,避免来回奔波,节省就医时间成本。
代取检查报告、化验结果,专业解读报告内容,及时反馈给患者及家属。
协助办理住院手续、生活用品采购、探视陪同、出院手续办理等服务。
为异地就医患者提供接送站、酒店预订、医院导航、全程陪诊等一站式服务。
标准化服务体系贯穿全程,本服务由中国平安承保,专业陪诊服务让就医过程变得简单、高效、有温度
咨询客服后下单,下单后60分钟内专业客服联系您,具体沟通陪诊事宜,诊前规划,安排陪诊师。
陪诊师与就诊人在约定地点见面,并到达指定科室排队签到,取号候诊,疏导就诊人就医情绪,规划就医流程。
陪诊师陪同进入诊室,协助问诊,记录医嘱;设计隐私问题,陪诊师听从就诊人安排在诊室外候诊。
根据医生开具的检查单/药品处方/入院证等,排队缴费,完成检查预约/排队取药/入院登记等。
至相关科室排队,陪同检查,检查后复诊,若检查不能当天进行,规划预约检查时间并安排复诊约号。
整理检查结果、收费凭证、药品等,总结医嘱及检查复诊时间,反馈就诊人及家属,送就诊人离开医院。
专业陪诊师
覆盖城市区域
服务患者
客户满意度
已在30+核心城市建立服务网络,持续扩展中
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e康陪诊是国内领先的一站式智慧就医陪诊服务平台,基于数实融合,以 “便捷就医” 为使命,致力于配合各大医院提升就医感受,改善服务体验,在科技 + AI的基础上,以互联网医院为依托,研发出了面向就医患者,以 “线下就医陪诊+线上全周期健康管理服务“ 为核心的一站式服务平台,助力于各大医院完成患者就医前和就医后的堵点痛点。
目前在西安、成都、北京、天津、广州、深圳、杭州、武汉、锡林郭勒、唐山、沈阳、福州、榆林等30个城市区域设立线下服务机构,并拥有1500人+ 专职、兼职陪诊师,全国800名以上三甲医院副高以上各学科专家团队,全方位解决从线下就医陪诊到线上专家报告解读、用药指导、营养生活规划等全链路就医全流程服务。
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